Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation de la plateforme Anivalo, accessible à l’adresse anivalo.com.
En accédant à Anivalo, en consultant une annonce, en créant un compte, en publiant une annonce, en contactant un annonceur ou en utilisant tout service proposé par la plateforme, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’utilisation.
Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit s’abstenir d’utiliser la plateforme.
1. Présentation de la plateforme
Anivalo est une plateforme numérique de mise en relation dédiée à l’univers animal. Elle permet notamment la publication, la consultation et la recherche d’annonces relatives aux animaux, aux produits, aux accessoires, aux équipements et aux services liés au secteur animalier.
La plateforme peut notamment concerner :
les animaux d’ornement ;
les volailles de race ;
les ovins, bovins et caprins ;
les lapins et petits mammifères ;
les aliments, compléments, accessoires et équipements ;
les services animaliers ;
les conseils, accompagnements et prestations liés à l’élevage ou à l’entretien des animaux.Anivalo peut faire évoluer ses services dans le temps, notamment en ajoutant de nouvelles catégories, de nouveaux outils de recherche, des fonctionnalités de vérification, des services de mise en avant, des comptes professionnels, des services payants ou tout autre service utile à l’organisation du marché animalier.
2. Rôle d’Anivalo
Anivalo agit comme une plateforme de publication, de consultation, d’organisation et de mise en relation entre annonceurs et visiteurs.
Sauf mention expresse contraire, Anivalo :
n’est pas le vendeur des animaux, produits ou services publiés ;
n’est pas l’acheteur ;
n’est pas partie aux transactions conclues entre utilisateurs ;
ne fixe pas les prix ;
ne perçoit pas directement le prix des transactions entre acheteurs et vendeurs ;
ne garantit pas la disponibilité effective d’un animal, produit ou service ;
ne garantit pas l’état sanitaire, l’origine, la race, la conformité ou la valeur d’un animal ou produit présenté dans une annonce.Anivalo facilite la consultation des annonces, la comparaison des informations disponibles, la recherche par catégorie et la prise de contact entre utilisateurs.
La publication d’une annonce sur Anivalo ne vaut pas certification automatique de l’annonce, du vendeur, de l’animal, du produit ou du service proposé.
3. Accès à la plateforme
La consultation des annonces peut être ouverte aux visiteurs sans création de compte.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte, notamment :
publier une annonce ;
modifier une annonce ;
gérer ses annonces ;
répondre à certains avis ;
accéder à certaines fonctionnalités réservées aux annonceurs.L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription ou de la publication d’une annonce.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
Anivalo peut suspendre, limiter ou supprimer un compte en cas d’utilisation abusive, frauduleuse, contraire aux présentes conditions ou susceptible de nuire au bon fonctionnement de la plateforme.
4. Publication des annonces
L’annonceur est seul responsable du contenu qu’il publie.
Chaque annonce doit présenter des informations claires, exactes, sincères et suffisamment complètes pour permettre aux visiteurs de comprendre la nature de l’offre.
Une annonce doit notamment comporter, lorsque cela est applicable :
un titre précis ;
une catégorie adaptée ;
un prix clair ;
une localisation ;
des photos réelles et récentes ;
la disponibilité ;
l’âge, le sexe, la race, la variété ou la mutation lorsqu’il s’agit d’un animal ;
un numéro de contact ou moyen de contact valide ;
une description utile et honnête.L’annonceur s’engage à ne publier que des informations qu’il est autorisé à communiquer.
L’annonceur garantit qu’il dispose du droit de proposer l’animal, le produit ou le service présenté dans l’annonce.
Anivalo peut refuser, modifier, suspendre ou supprimer toute annonce qui lui semble incomplète, trompeuse, non conforme, douteuse, contraire aux présentes conditions ou susceptible de porter atteinte aux droits de tiers, à la sécurité des utilisateurs, au bien-être animal ou à la réputation de la plateforme.
5. Photos et contenus visuels
Les photos publiées doivent être réelles, claires et correspondre à l’animal, au produit ou au service proposé.
Sont notamment interdits :
les images prises sur Internet sans autorisation ;
les images générées ou modifiées par intelligence artificielle lorsqu’elles peuvent induire en erreur ;
les photos ne correspondant pas à l’annonce ;
les montages trompeurs ;
les images choquantes, violentes ou contraires au respect du bien-être animal ;
les images portant atteinte aux droits de tiers.Anivalo peut demander une photo complémentaire, une vidéo ou toute précision utile avant ou après la publication d’une annonce.
L’annonceur autorise Anivalo à afficher les photos et contenus publiés dans le cadre du fonctionnement normal de la plateforme, notamment sur les pages d’annonces, les résultats de recherche, les catégories, les pages de présentation ou les communications liées à la promotion de la plateforme.
Cette autorisation est accordée uniquement pour les besoins de fonctionnement, de présentation, de modération, de sécurité et de promotion d’Anivalo.
6. Animaux, espèces sensibles et conformité réglementaire
L’annonceur est seul responsable de s’assurer que la détention, la cession, la vente, l’échange, le transport ou la reproduction de l’animal proposé est autorisé par les règles applicables.
Sont interdits sur Anivalo :
les animaux issus de capture illégale ;
les animaux volés ;
les espèces protégées ou interdites sans autorisation valable ;
les animaux faisant l’objet d’un trafic ;
les annonces contraires aux règles relatives à la protection de la faune ;
les annonces portant sur des animaux détenus dans des conditions manifestement contraires au bien-être animal ;
les annonces portant sur des animaux malades, blessés ou inaptes à la cession, sauf information claire et contexte légalement acceptable ;
les produits ou sous-produits issus d’espèces protégées ou interdites.L’annonceur doit pouvoir justifier, lorsque cela est nécessaire, de l’origine licite de l’animal, de son statut sanitaire, de son âge, de sa détention régulière, de son identification ou de toute autorisation exigée.
Anivalo ne délivre pas de conseil vétérinaire, sanitaire, administratif ou juridique personnalisé. Les utilisateurs sont invités à se rapprocher des autorités compétentes, vétérinaires, services d’élevage ou professionnels qualifiés en cas de doute.
7. Produits, aliments, accessoires et services
Les annonces portant sur des produits, aliments, accessoires, équipements ou services doivent être claires, exactes et loyales.
L’annonceur doit indiquer les caractéristiques essentielles du produit ou service proposé, notamment lorsque cela est applicable :
la nature du produit ;
l’espèce concernée ;
la quantité ;
le conditionnement ;
l’état ;
la date de péremption ;
les conditions d’utilisation ;
la zone de livraison ou d’intervention ;
le prix ;
les limites éventuelles du service.Sont interdits :
les produits contrefaits ;
les produits volés ;
les produits dangereux ou non conformes ;
les aliments périmés ou impropres à l’usage ;
les médicaments vétérinaires ou produits réglementés proposés sans autorisation ;
les services trompeurs, frauduleux ou susceptibles de nuire aux animaux ou aux utilisateurs.8. Transactions entre utilisateurs
Les échanges, négociations, rendez-vous, paiements, livraisons, remises, réservations ou ventes se font directement entre les utilisateurs concernés.
Anivalo ne contrôle pas directement le déroulement des transactions conclues hors de la plateforme.
L’acheteur est invité à vérifier attentivement l’annonce, à poser les questions nécessaires, à demander des photos ou vidéos complémentaires, à comparer les informations fournies et à faire preuve de prudence avant tout paiement ou déplacement.
L’annonceur est tenu de répondre de manière honnête, loyale et respectueuse aux demandes des visiteurs.
Anivalo recommande notamment :
de vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur ;
de ne pas verser d’argent sans éléments suffisants de confiance ;
de privilégier les échanges traçables ;
de vérifier l’état apparent de l’animal ou du produit ;
de demander les informations utiles avant toute décision ;
de signaler toute annonce suspecte.9. Vérification, modération et signalement
Anivalo peut mettre en place des mécanismes de vérification, de modération, de signalement ou de contrôle qualité.
Ces mécanismes peuvent concerner :
les annonces ;
les photos ;
les vendeurs ;
les avis ;
les catégories ;
les contenus suspects ;
les informations incohérentes.Une annonce peut être signalée par un utilisateur lorsqu’elle semble incorrecte, trompeuse, douteuse, abusive, illégale ou contraire aux règles d’Anivalo.
Anivalo se réserve le droit d’examiner tout signalement et de prendre toute mesure utile, notamment :
demander des informations complémentaires ;
modifier ou retirer une annonce ;
suspendre temporairement une annonce ;
supprimer une annonce ;
limiter l’accès d’un utilisateur ;
suspendre ou supprimer un compte ;
refuser la publication de nouveaux contenus.Anivalo n’est pas tenue de publier, maintenir ou restaurer une annonce qui ne respecte pas ses règles.
10. Avis, évaluations et commentaires
Anivalo peut permettre aux utilisateurs de publier des avis concernant une annonce, un vendeur, un échange ou une expérience liée à la plateforme.
Les avis doivent être fondés sur une expérience réelle, formulés de manière respectueuse et porter sur des éléments objectifs.
Sont interdits :
les faux avis ;
les avis injurieux ;
les avis diffamatoires ;
les accusations graves sans élément vérifiable ;
les avis de complaisance ;
les avis publicitaires ;
les avis portant atteinte à la vie privée ;
les informations personnelles sensibles publiées sans autorisation.Anivalo peut vérifier, refuser, modifier ou supprimer un avis qui ne respecte pas ces règles.
Un vendeur peut répondre à un avis afin d’apporter une précision ou de clarifier une situation, sous réserve de respecter les règles de courtoisie, de loyauté et de respect.
La publication d’un avis ne constitue pas une garantie absolue sur un vendeur, une transaction ou une annonce. Elle vise uniquement à renforcer la transparence au profit des utilisateurs.
11. Comportements interdits
L’utilisateur s’interdit notamment de :
publier de fausses informations ;
usurper l’identité d’une personne ou d’une structure ;
publier une annonce frauduleuse ;
proposer un animal, produit ou service interdit ;
utiliser la plateforme pour escroquer, harceler, tromper ou menacer un autre utilisateur ;
publier du contenu injurieux, diffamatoire, violent, discriminatoire ou illicite ;
porter atteinte aux droits d’autrui ;
collecter abusivement les données des utilisateurs ;
perturber le fonctionnement technique de la plateforme ;
tenter d’accéder frauduleusement à un compte, un système ou une donnée ;
utiliser Anivalo à des fins contraires à la loi ou aux présentes conditions.Toute violation peut entraîner le retrait du contenu concerné, la suspension du compte, la suppression du compte ou toute autre mesure jugée nécessaire.
12. Données personnelles
L’utilisation d’Anivalo peut impliquer la collecte et le traitement de données personnelles, notamment dans le cadre de la création de compte, de la publication d’annonces, de la mise en relation, de la modération, de la sécurité et de l’amélioration du service.
Les règles applicables à ces traitements sont précisées dans la Politique de confidentialité d’Anivalo.
Chaque utilisateur est invité à ne publier publiquement que les informations qu’il accepte de rendre visibles aux visiteurs de la plateforme.
13. Propriété intellectuelle
La plateforme Anivalo, son nom, son logo, son identité visuelle, ses textes, ses éléments graphiques, ses fonctionnalités, sa structure et ses contenus propres sont protégés.
Toute reproduction, copie, imitation, extraction, réutilisation ou exploitation non autorisée des éléments appartenant à Anivalo est interdite.
L’utilisateur conserve les droits qu’il détient sur les contenus qu’il publie, sous réserve d’accorder à Anivalo les autorisations nécessaires à leur affichage, leur hébergement, leur diffusion, leur modération et leur promotion dans le cadre du fonctionnement normal de la plateforme.
14. Disponibilité et évolution du service
Anivalo s’efforce d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Toutefois, Anivalo ne garantit pas que le service sera disponible de manière permanente, continue ou sans erreur.
La plateforme peut être interrompue temporairement pour maintenance, mise à jour, amélioration, sécurité, correction technique ou toute autre raison nécessaire.
Anivalo peut modifier, ajouter, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités afin d’améliorer le service, renforcer la sécurité, adapter la plateforme aux besoins des utilisateurs ou respecter les règles applicables.
15. Services payants futurs
Anivalo peut, à l’avenir, proposer des services payants, notamment des mises en avant d’annonces, des comptes professionnels, des options de visibilité, des services de vérification, des abonnements ou toute autre fonctionnalité premium.
Les conditions particulières, tarifs, modalités de paiement, durée, renouvellement ou résiliation de ces services seront précisés avant toute souscription.
L’existence future de services payants ne remet pas en cause les présentes Conditions d’utilisation, sauf disposition particulière contraire.
16. Limitation de responsabilité
Anivalo ne peut être tenue responsable :
des informations inexactes publiées par un utilisateur ;
du comportement d’un annonceur, d’un acheteur ou d’un visiteur ;
de la non-conformité réelle d’un animal, produit ou service ;
d’une transaction conclue directement entre utilisateurs ;
d’un paiement effectué hors plateforme ;
d’un rendez-vous, déplacement, livraison ou remise effectué entre utilisateurs ;
d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation d’un produit ou service ;
d’une maladie, blessure, décès ou problème sanitaire relatif à un animal proposé par un utilisateur ;
d’une perte de chance, perte financière ou litige né entre utilisateurs.Anivalo peut intervenir pour modérer, signaler, retirer un contenu ou améliorer la qualité de la plateforme, mais cette intervention ne constitue pas une garantie générale sur les transactions.
17. Suspension et suppression
Anivalo peut suspendre ou supprimer une annonce, un avis, un contenu ou un compte lorsque cela paraît nécessaire pour préserver la sécurité, la fiabilité, la conformité ou la réputation de la plateforme.
Cette décision peut intervenir notamment en cas :
d’annonce trompeuse ;
de fausse identité ;
de fraude ;
de signalements répétés ;
de violation des présentes conditions ;
de publication interdite ;
de comportement abusif ;
de risque pour les utilisateurs ou les animaux.18. Modification des Conditions d’utilisation
Anivalo peut modifier les présentes Conditions d’utilisation afin de les adapter à l’évolution de la plateforme, de ses services, de ses fonctionnalités ou des règles applicables.
La version applicable est celle publiée sur la plateforme au moment de l’utilisation du service.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
19. Droit applicable et règlement des différends
Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit applicable au Sénégal, sous réserve des règles impératives éventuellement applicables.
En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter Anivalo afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le différend pourra être soumis aux autorités ou juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
20. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, aux annonces, aux signalements ou à l’utilisation de la plateforme, l’utilisateur peut contacter Anivalo à l’adresse suivante :
contact@anivalo.com